Banco de Preguntas y Respuestas de redes


Un usuario llama al servicio de soporte con la siguiente situación. «Agregué una PC nueva a la LAN. Puedo hacer ping a otros dispositivos en la LAN, pero no a los dispositivos remotos». ¿Qué consejo debe brindar el agente de soporte técnico al autor de la llamada?
Ramos preguntado 3 años ago • 
¿Qué afirmación describe a la mayoría de las licencias de software empresariales?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Una empresa tiene una política de mantenimiento preventivo que requiere la creación de un nuevo punto de restauración para cada computadora cada seis meses. En el caso de las computadoras que usan el sistema operativo Windows 7, ¿cómo puede un técnico crear el punto de restauración?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un usuario desea copiar un directorio con todos los archivos y con un subdirectorio de un directorio de Windows a otro. ¿Cuál es el mejor comando de Windows que se debe seleccionar para realizar la tarea?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un analista ejecuta Windows 7 en una PC y planifica migrar a Windows 8.1. El analista desea obtener ayuda para migrar las configuraciones y los archivos personales a la versión más reciente. ¿Qué herramienta o utilidad es la mejor opción para el usuario?
Ramos preguntado 3 años ago • 
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe la tabla de partición (GPT) del identificador único global (GUID)?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un técnico llama al servicio de soporte con la siguiente situación. «Instalé una nueva tarjeta de sonido, pero no funciona correctamente». ¿Qué consejo debe brindar el agente de soporte técnico al autor de la llamada?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un representante de ventas está conduciendo su auto para ir a visitar diversos sitios de clientes en la ciudad. El representante advierte que el teléfono inteligente está perdiendo batería más rápido que lo normal. ¿Cuál es una causa posible del problema?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un estudiante le indica a un profesor que aparecen muchos correos electrónicos no deseados en la computadora portátil personal nueva. ¿Cuál de las siguientes opciones es una causa posible del problema?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Al instalar el software de aplicaciones en una estación de trabajo con Windows 7, el usuario ve un mensaje de error que indica que la instalación no se realizó correctamente. ¿Qué debe hacer el usuario a continuación?
Ramos preguntado 3 años ago • 
¿Qué tipo de cuenta de usuario se crea de forma automática durante la instalación de Windows 8.1?
ExamRedes preguntado 3 años ago • 
¿Qué herramienta puede utilizarse para encontrar e intentar reparar errores estructurales de archivos en el disco duro en Windows 7?
Ramos preguntado 3 años ago • 
¿Qué determina el nivel de soporte que un técnico del centro de llamadas proporcionará a un cliente individual?
Ramos preguntado 3 años ago • 
¿Por qué un administrador usaría el Escritorio remoto de Windows y el Asistente remoto de Windows?
ExamRedes preguntado 3 años ago • 
Un usuario detectó que una de las máquinas virtuales en una PC está infectada con un virus. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre la situación es probable que sea verdadera?
Ramos preguntado 3 años ago • 
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