Banco de Preguntas y Respuestas de redes

Spread the love


¿Cuáles son las dos reglas que atañen a las actividades diarias generales de los empleados de un centro de atención telefónica? (Elija dos opciones).
Ramos preguntado 4 años ago • 
¿Qué debe hacer un técnico de nivel dos inmediatamente después de recibir una solicitud de trabajo elevada por un técnico de nivel uno?
Ramos preguntado 4 años ago • 
Un técnico recibe la llamada de un cliente muy locuaz. ¿Cómo debe manejar la llamada el técnico?
Ramos preguntado 4 años ago • 
¿Qué tarea requiere elevar un problema a un técnico de nivel dos?
Ramos preguntado 4 años ago • 
Un cliente está enfadado y llama para quejarse de que el servicio programado para su PC llevó más tiempo del esperado. El técnico revisa la solicitud de trabajo y advierte que el servicio estuvo a cargo de un empleado nuevo. ¿Cuál debe ser la respuesta del técnico?
Ramos preguntado 4 años ago • 
Un instructor de soporte técnico le enseña a un nuevo técnico algunas reglas básicas sobre cómo iniciar una conversación con un cliente. ¿Cuál de estas afirmaciones describe las reglas que le debe enseñar el instructor?
Ramos preguntado 4 años ago • 
¿Qué afirmación es característica de la mayoría de las licencias de software personales?
Ramos preguntado 4 años ago • 
¿Cuál de las siguientes es una característica de la licencia de código abierto de un software de aplicaciones?
Ramos preguntado 4 años ago • 
¿Cuál es la definición de derecho informático?
Ramos preguntado 4 años ago • 
Un trabajador del departamento de Registros de un hospital de los Estados Unidos envía accidentalmente el registro médico de un paciente a una impresora de otro departamento. Cuando el trabajador llega a la impresora, falta la copia impresa del registro del paciente. ¿Cuáles son los dos tipos de estándares de cumplimiento que mejor coinciden con la violación de la confidencialidad? (Elija dos opciones).
Ramos preguntado 4 años ago • 
Un técnico intenta configurar de manera segura un servidor web Linux en el lado público del firewall. Es muy probable que el tipo y el número de puerto requeridos estén abiertos en el firewall para permitir el tráfico.
Ramos preguntado 4 años ago • 
Un administrador del sistema necesita realizar actualizaciones manuales en una estación de trabajo Linux remota mediante una PC con Windows 10. ¿Qué herramienta de acceso remoto debe utilizar el administrador para acceder de manera segura y configurar el dispositivo Linux a través de la red?
Ramos preguntado 4 años ago • 
Un programador utilizó un operador para comparar los valores dentro de un programa, y el tipo de datos lógicos resultante era «falso». ¿Qué condición de prueba habría arrojado el resultado «falso»?
Ramos preguntado 4 años ago • 
¿Cuáles son los dos lenguajes de programación que requieren que el programa se convierta en código ejecutable mediante un compilador? (Elija dos opciones).
Ramos preguntado 4 años ago • 
¿Cuál es una responsabilidad común de un técnico de centro de llamadas de nivel uno?
Ramos preguntado 4 años ago • 
« Anterior1…402403404405406…532Siguiente »
Hacer Pregunta
© Copyright 2025, All Rights Reserved