¿Cuáles son los dos elementos que se pueden utilizar para establecer un plan de acción al resolver un problema en una PC? (Elija dos opciones).

¿Cuáles son los dos elementos que se pueden utilizar para establecer un plan de acción al resolver un problema en una PC? (Elija dos opciones).

• El manual de la PC
• Un multímetro
• El diagnóstico del BIOS
• El historial de reparaciones de la PC
• Una conexión de loopback

Explique: En el proceso de resolución de problemas de seis pasos, una vez que se determina el problema, el paso “establecer un plan de acción para resolver el problema e implementar la solución” es el que más investigación requiere de parte del técnico, la que se realiza mediante búsquedas en Internet, consultas con colegas, revisión del historial de reparaciones, manuales y foros, entre otros.

Más preguntas: Examen Final de Práctica (Capítulos 1 a 9) Respuestas