Después de confirmar que se eliminó el virus de la PC, ¿qué debe hacer el técnico para asegurar y verificar la funcionalidad total del sistema?

Después de confirmar que se eliminó el virus de la PC, ¿qué debe hacer el técnico para asegurar y verificar la funcionalidad total del sistema?

• Registrar el problema y los procedimientos que se realizaron para resolverlo.
• Hablar con el usuario para determinar la causa del problema.
• Revisar que se tengan los últimos parches y actualizaciones del OS.
• Reunir información de cierta cantidad de fuentes para identificar el problema con precisión.

Explique: Después de resolver un problema en una PC, el paso siguiente es verificar la funcionalidad total asegurando que el OS esté actualizado y probando la operación de la PC y de la red a la que está conectada. Registrar el problema y la solución es el último paso, mientras que reunir información del usuario y de otras fuentes es un paso previo del proceso de resolución de problemas.

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