¿Qué categoría de técnico utiliza un software de acceso remoto para actualizar una PC de un cliente?

¿Qué categoría de técnico utiliza un software de acceso remoto para actualizar una PC de un cliente?

• Técnicos en reparación y mantenimiento
• Técnicos de nivel uno
• Técnicos de campo
• Técnicos de nivel dos

Explique: Refer to curriculum topic: 14.4.2
Un técnico en reparación y mantenimiento suele realizar el servicio de garantía de una PC en un depósito central o en una instalación de trabajo. Los técnicos de nivel uno y dos trabajan principalmente en centros de atención telefónica, pero solo los técnicos de nivel dos utilizan software de acceso remoto. Los técnicos de campo trabajan in situ en domicilios privados, empresas y escuelas.

The correct answer is: Técnicos de nivel dos
Más preguntas: IT Essentials ITE 7.01 Cuestionario del Capítulo 14