Un cliente lleva una computadora portátil a un taller de reparación de computadoras. El técnico puede decir que la computadora portátil está encendida por la luz de energía, pero no se muestra nada en la pantalla. ¿Cuáles son los dos posibles problemas que podrían causar este síntoma? (Elija dos opciones).

Un cliente lleva una computadora portátil a un taller de reparación de computadoras. El técnico puede decir que la computadora portátil está encendida por la luz de energía, pero no se muestra nada en la pantalla. ¿Cuáles son los dos posibles problemas que podrían causar este síntoma? (Elija dos opciones).

• La retroiluminación necesita ajustarse.
• La computadora portátil entró en modo de reposo.
• El cable de video está flojo.
• El interruptor de corte de la pantalla necesita limpieza o está dañado.
• Las propiedades de pantalla deben ajustarse.

Explique: La aparición de una pantalla oscura en una computadora portátil, cuando la pantalla está activa y la computadora portátil está encendida, puede deberse a que la computadora portátil está en modo de reposo. Toque una tecla para ver si ese es el caso. Si esto no funciona, quite la batería y el cable de alimentación de CA, vuelva a instalar la batería, conecte el cable de alimentación y vuelva a encenderla. El problema también podría ser que el interruptor de corte de pantalla está sucio o dañado. Utilice el manual de reparación para ubicar, y limpiar o reemplazar el switch.

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