Un técnico registró que se instaló una unidad de fusor y rodillo en una impresora láser para resolver un problema de impresión. ¿Qué paso del proceso de resolución de problemas acaba de realizar el técnico?

Un técnico registró que se instaló una unidad de fusor y rodillo en una impresora láser para resolver un problema de impresión. ¿Qué paso del proceso de resolución de problemas acaba de realizar el técnico?

• Verificar la solución y la funcionalidad del sistema.
• Identificar el problema.
• Probar una teoría para determinar la causa del problema.
• Registrar los hallazgos, las acciones y los resultados.

Explique: Registrar los componentes y las partes que se utilizan para solucionar el problema de una impresora forma parte del paso de registrar los hallazgos, las acciones y los resultados.

Más preguntas: IT Essentials (Version 7.00) – Examen del capítulo 8 de IT Essentials 7.0 Respuestas