Un usuario está instalando una impresora láser local e imprime una página de prueba después de la instalación. Sin embargo, la impresora imprime caracteres desconocidos. ¿Cuál es la causa más probable del problema?

Un usuario está instalando una impresora láser local e imprime una página de prueba después de la instalación. Sin embargo, la impresora imprime caracteres desconocidos. ¿Cuál es la causa más probable del problema?

• La conexión del cable está floja.
• Se instaló un controlador de impresión incorrecto.
• El cartucho de tóner presenta una falla.
• El nivel de tóner del cartucho es bajo.

Explique: El problema se debe a un controlador de impresión incorrecto u obsoleto instalado en la computadora. Un controlador de impresión es una pieza de software de una computadora que convierte los datos que se imprimirán en un formato entendible para una impresora.

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