Un usuario informa la falta de conectividad de red. El técnico toma control del equipo del usuario y los intentos de hacer ping a otras computadoras de la red fallan. El técnico hace ping al gateway predeterminado, pero también falla. ¿Qué se puede determinar con certeza sobre los resultados de estas pruebas?

Un usuario informa la falta de conectividad de red. El técnico toma control del equipo del usuario y los intentos de hacer ping a otras computadoras de la red fallan. El técnico hace ping al gateway predeterminado, pero también falla. ¿Qué se puede determinar con certeza sobre los resultados de estas pruebas?

• Nada se puede determinar con certeza en este momento.
• La NIC de la PC es defectuosa.
• El protocolo TCP/IP no está activado.
• El router que está conectado a la misma red que la estación de trabajo se encuentra inactivo.

Explique: En las redes de hoy en día, un ping fallido puede significar que los otros dispositivos de la red bloquean los pings. Seguramente se deba realizar una investigación más exhaustiva, como comprobar la conectividad de red de otros dispositivos en la misma red.

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