Un usuario llama al servicio de soporte con la siguiente situación. «Agregué una PC nueva a la LAN. Puedo hacer ping a otros dispositivos en la LAN, pero no a los dispositivos remotos». ¿Qué consejo debe brindar el agente de soporte técnico al autor de la llamada?

Un usuario llama al servicio de soporte con la siguiente situación. "Agregué una PC nueva a la LAN. Puedo hacer ping a otros dispositivos en la LAN, pero no a los dispositivos remotos". ¿Qué consejo debe brindar el agente de soporte técnico al autor de la llamada?

• Verificar la configuración de la dirección IP en la nueva PC, dado que es posible que el gateway predeterminado sea incorrecto.
• Crear una máquina virtual con un SO que admita la aplicación.
• Establecer los permisos de lectura y ejecución del archivo.
• Si se utiliza Windows, establecer el tiempo de espera de inactividad y el bloqueo de pantalla.

Más preguntas: Examen de práctica para la certificación A+ 220-1002 Respuestas