Un usuario llama al servicio de soporte con la siguiente situación. «Mi sistema operativo Windows cada día se ralentiza más y ahora demora una eternidad cargar una aplicación». ¿Qué consejo debe brindar el agente de soporte técnico al autor de la llamada?

Un usuario llama al servicio de soporte con la siguiente situación. "Mi sistema operativo Windows cada día se ralentiza más y ahora demora una eternidad cargar una aplicación". ¿Qué consejo debe brindar el agente de soporte técnico al autor de la llamada?

• Crear una máquina virtual con un SO que admita la aplicación.
• Establecer los permisos de lectura y ejecución del archivo.
• Si se utiliza Windows, establecer el tiempo de espera de inactividad y el bloqueo de pantalla.
• Utilizar el defragmentador de disco para solucionar el problema.

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