Una vez que se identifica un problema, ¿qué paso debe seguir el técnico para resolverlo?

Una vez que se identifica un problema, ¿qué paso debe seguir el técnico para resolverlo?

• Verificar la solución.
• Determinar la causa exacta.
• Implementar una solución.
• Registrar los hallazgos.
• Establecer una teoría de causas probables.

Explique: Refer to curriculum topic: 4.2.1
Pasos del proceso de resolución de problemas.
Paso 1: identificar el problema.
Paso 2: establecer una teoría de causas probables.
Paso 3: poner a prueba la teoría para determinar la causa.
Paso 4: establecer un plan de acción para resolver el problema e implementar la solución.
Paso 5: verificar la funcionalidad total del sistema y, si corresponde, implementar medidas preventivas.
Paso 6: registrar hallazgos, acciones y resultados.

The correct answer is: Establecer una teoría de causas probables.

Más preguntas: IT Essentials ITE 7.0 Cuestionario del Capítulo 4 Respuestas