Prueba del módulo 12 – Resolución de problemas de red

02/11/2021 CCNA 3 v7 Respuestas Leave a comment

Última actualización: noviembre 2, 2021

1. ¿Qué opción describe la topología física de una LAN?

Define cómo los hosts y los dispositivos de red se conectan a la LAN.
Muestra el orden en que los hosts acceden a la red.
Representa el esquema de direccionamiento empleado en la LAN.
Describe si la LAN es una red de transmisión o de paso de tokens.

Explique: Una topología física define la forma en que las PC y otros dispositivos de red se conectan a una red.

2. Un ingeniero de red está solucionando un problema de red en el que los usuarios no pueden acceder al servidor FTP en la misma dirección IP en la que se puede acceder correctamente a un sitio web. ¿Qué método de solución de problemas sería el mejor para aplicar en este caso?

Descendente
Ascendente
Comparar la configuración IP en estaciones de trabajo de usuario
Divide y vencerás

Explique: El hecho de que solo algunos servicios de la capa de aplicación proporcionados por un dispositivo de red funcionen correctamente significa que las capas inferiores del modelo OSI o TCP/IP funcionan con un problema que probablemente esté en la capa de aplicación.

3. Un técnico informático realizó una serie de acciones para corregir un problema. Algunas acciones no resolvieron el problema, pero finalmente se encontró una solución. ¿Qué debe documentarse?

Sólo la solución, porque esto resolvió el problema
Todo lo que se hizo para tratar de resolver el problema
Sólo los intentos fallidos, por lo que los futuros técnicos sabrán lo que no probar
Una descripción del problema y la solución

4. Un ingeniero de red está solucionando un problema de red y puede hacer ping correctamente entre dos dispositivos. Sin embargo, Telnet entre los mismos dos dispositivos no funciona. ¿Qué capas OSI debería investigar el administrador a continuación?

Solo la capa de red
de la capa de red a la capa de aplicación
Todas las capas
De la capa de red a la capa física

Explique: Un ping correcto indica que todo funciona en las capas física, de enlace de datos y de red. Todas las demás capas se deben investigar.

5. Mientras se diseñan cambios en un centro de datos, debido a una nueva implementación de IoE, un administrador de red tiene la tarea de diagramar la nueva topología física del área. ¿Qué debe incluirse en el diagrama de topología física?

el esquema de direccionamiento IP para todas las estaciones de trabajo de la empresa
Especificaciones técnicas de Firewalls
el acuerdo de nivel de servicio del ISP
ubicaciones de cables y longitudes entre servidores y switches

Explique: El diagrama de topología física debe registrar la ubicación de los dispositivos físicos y sus conexiones.

6. Un técnico de red está solucionando un problema de conexión de correo electrónico. ¿Qué pregunta al usuario final proporcionará información clara para definir mejor el problema?

¿Qué tan grandes son los correos electrónicos que intentaste enviar?
¿Su correo electrónico funciona ahora?
¿Cuándo notaste por primera vez tu problema de correo electrónico?
¿Qué tipo de equipo está utilizando para enviar correos electrónicos?

Explique: Para establecer de forma eficaz el momento exacto en el que el usuario experimentó problemas de correo electrónico por primera vez, se debe hacer una pregunta abierta de modo que el usuario pueda indicar el día y la hora cuando se detectó el problema por primera vez. Las preguntas cerradas solo requieren un sí o un no por respuesta, por lo que se requieren más preguntas para determinar el momento real del problema.

7. ¿Qué herramienta de solución de problemas se puede utilizar para identificar la distancia a una rotura en un cable de red?

Multímetro digital
Comprobador de cables
Analizador de redes
Módulo de análisis de redes

Explique: Se pueden usar comprobadores de cables que incluyen reflectómetros de dominio de tiempo (TDR) para buscar la ubicación de rupturas en los cables mediante el envío de señales a lo largo del cable que luego se reflejan.

8. ¿Qué software de solución de problemas es un ejemplo de una herramienta de sistema de administración de red?

Wireshark
WhatsUp Oro
CyberGauge
LanSurveyor

Explique: WhatsUp Gold es una herramienta de sistema de gestión de red. Tanto LANSurveyor como CyberGauge son una herramienta de línea base. Wireshark es un analizador de protocolos.

9. ¿Cuál es uno de los propósitos por los cuales se establece una línea de base de red?

para documentar y analizar el tráfico de red
para verificar la configuración de router y switches en la red
para proporcionar un inventario de dispositivos de red
para ayudar a supervisar y solucionar problemas del rendimiento de la red

Explique: Establecer una línea base de red es una herramienta para monitorear y resolver problemas de rendimiento de la red. Una línea base de red es un registro del rendimiento normal de la red a lo largo del tiempo. La información de rendimiento (o instantánea) se toma a intervalos regulares y predeterminados. Durante el monitoreo y la resolución de problemas, el rendimiento actual se puede comparar con la línea base para identificar las anomalías.

10. ¿Después de qué paso en el proceso de solución de problemas de red se utilizará uno de los métodos de solución de problemas por capas?

Documentar los síntomas.
Reducir el ámbito
Recopilar información acerca de los síntomas de los dispositivos sospechosos
Determinar la propiedad.

Explique: Para recolectar los síntomas de hardware y software de los dispositivos sospechosos, se usa un enfoque de resolución de problemas en capas (descendente, ascendente o de divide y vencerás).

11. Una empresa está configurando un sitio web con tecnología SSL para proteger las credenciales de autenticación necesarias para acceder al sitio web. Un ingeniero de red debe verificar que la configuración es correcta y que la autenticación está cifrada. ¿Qué herramienta se debe usar?

herramienta de línea de base
analizador de protocolos
analizador de cables
herramienta de administración de errores

Explique: Para verificar si la autenticación está efectivamente cifrada, se debe capturar e investigar el proceso de autenticación, lo que puede lograrse a través de un analizador de protocolos, como Wireshark. Una herramienta de línea de base se usa para automatizar el proceso de línea de base y de documentación de red. Una herramienta de administración de fallas se usa para administrar la tolerancia a fallas de los dispositivos de red. Un analizador de cables se usa para probar y certificar los cables de cobre y de fibra para los diferentes servicios y estándares.

12. ¿Cuándo se debe medir una línea de base de rendimiento de la red?

cuando se detecta y bloquea un ataque de denegación de servicio a la red
durante las horas normales de trabajo de una organización
después de las horas normales de trabajo para reducir posibles interrupciones
inmediatamente después de reiniciar los dispositivos de red principales

Explique: El propósito de una línea de base de rendimiento de la red es registrar las características de una red durante la operación normal. Esto se puede usar como estándar para determinar cuándo una red no funciona con normalidad. Las mediciones que se realizan durante circunstancias particulares (como el reinicio del dispositivo de red principal o después de la jornada laboral) generan un conjunto de características impreciso a los fines de una línea de base. Un ataque DoS podría causar un rendimiento anormal de la red, pero una vez que se lo bloquea, el rendimiento de la red debe volver a ser normal, por lo que no hay necesidad inmediata de medir el rendimiento para establecer una línea de base.

13. Una PC conectada a la red tiene problemas para acceder a Internet, pero puede imprimir con una impresora local y hacer ping a otras PC del área. Otras computadoras de la misma red no tienen ningún problema. ¿Cuál es el problema?

Está desactivado el enlace entre el switch al que la PC se conecta y el router del gateway predeterminado no esta funcionando..
La PC tiene un gateway predeterminado faltante o incorrecto.
El puerto de switch al que la PC se conecta tiene una VLAN incorrecta configurada.
El router del gateway predeterminado no tiene una ruta predeterminada.

Explique: Dado que otras computadoras de la misma red funcionan correctamente, el router del gateway predeterminado tiene una ruta predeterminada y el enlace entre el switch del grupo de trabajo y el router funciona. Una VLAN de puerto de switch mal configurada tampoco causaría estos síntomas

14. Un técnico instaló un adaptador de red en un equipo y desea probar la conectividad de red. El comando ping puede recibir respuestas de estaciones de trabajo en la misma subred, pero no desde estaciones de trabajo remotas. ¿Cuál es la causa del problema?

La pila de protocolos TCP/IP no está cargada.
La dirección del gateway predeterminado es incorrecta.
El programa de instalación no es compatible con el sistema operativo.
El controlador NIC no está actualizado.

Explique: El gateway predeterminado es la dirección IP de interfaz del router conectado a la red local. La función del router es habilitar la comunicación entre distintas redes. Si el gateway predeterminado no está configurado o es incorrecto, los paquetes destinados a otras redes no podrán llegar al router y, por consiguiente, no habrá comunicación con los hosts ubicados en otras redes.

15. ¿Qué capacidad de resolución de problemas de red proporciona un analizador de cables?

generar informes sobre el tráfico que consume recursos de red críticos
ensayo y certificación de cables de cobre y fibra
descubrir la configuración de VLAN y ver los detalles de la interfaz del switch
mide los valores eléctricos de voltaje, corriente y resistencia.

Explique: Los analizadores de cables son dispositivos portátiles con varias funciones que se usan para probar y certificar los cables de cobre y de fibra para los diferentes servicios y estándares.