Banco de Preguntas y Respuestas de redes

03/08/2021 Comentarios desactivados en Banco de Preguntas y Respuestas de redes


Banco de Preguntas y Respuestas de redes › Categoria: IT Essentials
Un técnico de un centro de atención telefónica contesta una llamada de un cliente frecuente, conocido por su impaciencia y su falta de experiencia con PC. El cliente tiene un problema con una aplicación para la que el centro de atención telefónica brinda soporte. El cliente informa al técnico que ya había llamado por ese problema, pero que el técnico original fue descortés, no lo escuchó y no resolvió el problema. Si el técnico está seguro de que el problema se puede resolver aumentando la cantidad de memoria en la PC, ¿qué debe hacer?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un técnico ha copiado varias películas comerciales a un servidor de la empresa para compartir con sus colegas. ¿Cómo clasificaría este comportamiento?
Ramos preguntado 3 años ago • 
¿Qué se requiere para validar una cadena de custodia durante un procedimiento de informática forense?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Chad, técnico de centro de llamadas de nivel uno, recibe una llamada telefónica de un cliente. El cliente tiene un problema y Chad no tiene el conocimiento suficiente para responder. El cliente está irritado porque Chad no puede brindarle asistencia inmediata. ¿Cuáles son las dos cosas que Chad debe hacer a continuación? (Elija dos opciones).
Ramos preguntado 3 años ago • 
¿Qué sistema de archivos Linux introdujo el sistema de archivos de diario, que puede utilizarse para minimizar el riesgo de corrupción del sistema de archivos en caso de una interrupción repentina en el suministro de corriente?
Ramos preguntado 3 años ago • ,
Un técnico lleva a cabo la resolución de problemas en una PC que no puede conectarse a la red. ¿Qué comando debe emitirse para revisar la dirección IP del dispositivo?
Ramos preguntado 3 años ago • ,
¿Cuáles son las dos afirmaciones correctas acerca de los técnicos de nivel uno y dos? (Elija dos opciones).
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un técnico está solucionando problemas en una computadora con Windows 10 que muestra el siguiente mensaje de error: “Disco de arranque no válido”. ¿Cuál debería ser la primera acción que debe tomar el técnico para resolver el problema?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un técnico está solucionando problemas en la computadora portátil de un empleado que tiene un problema de conectividad de la red cableada. La computadora portátil puede conectarse a internet cuando se utiliza dentro de la oficina, pero no puede conectarse a la red cuando se utiliza en un laboratorio de investigación. La compañía utiliza DHCP en la oficina, pero no utiliza DHCP en un laboratorio de investigación. ¿Cómo puede el técnico resolver este problema?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un técnico trabaja en la resolución de problemas de una PC con Windows 10. La PC tiene una aplicación que muestra un mensaje de error sobre una DLL faltante. El técnico encontró el archivo DLL en la PC y desea registrarlo. ¿Qué herramienta de línea de comandos puede utilizar el técnico para la tarea?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un técnico desea dividir una partición grande de una unidad en una PC con Windows 10, sin perder datos. ¿Cómo puede lograr esto?
Ramos preguntado 3 años ago • 
Un usuario ha enviado un tique de problema que indica que su computadora muestra el siguiente error: «Falta BOOTMGR». El técnico de TI replica el error y descubre que se produce después de completada la POST en esta máquina con Windows 10. ¿Cuáles de las siguientes son dos posibles soluciones a este problema? (Elija dos opciones).
Ramos preguntado 3 años ago • 
Una computadora se bloquea varias veces y no aparece ningún mensaje de error. ¿Cuáles son las dos condiciones que pueden causar el problema? (Elija dos opciones).
Ramos preguntado 3 años ago • 
Cuando un usuario intenta ejecutar un programa, se muestra un mensaje que indica que falta o que se dañó un archivo DDL. ¿Cuáles de las siguientes son dos posibles soluciones a este problema? (Elija dos opciones).
Ramos preguntado 3 años ago • 
Una los métodos de autenticación de acceso remoto con la descripción. (No se utilizan todas las opciones).
Ramos preguntado 3 años ago • 
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