DWQA User Profile Spread the loveRamosQuestions(6958)Respuestas(0)Posts(1066)CommentsUn técnico de un centro de atención telefónica contesta una llamada de un cliente frecuente, conocido por su impaciencia y su falta de experiencia con PC. El cliente tiene un problema con una aplicación para la que el centro de atención telefónica brinda soporte. El cliente informa al técnico que ya había llamado por ese problema, pero que el técnico original fue descortés, no lo escuchó y no resolvió el problema. Si el técnico está seguro de que el problema se puede resolver aumentando la cantidad de memoria en la PC, ¿qué debe hacer?Ramos preguntado 3 años ago • IT EssentialsUn técnico ha copiado varias películas comerciales a un servidor de la empresa para compartir con sus colegas. ¿Cómo clasificaría este comportamiento?Ramos preguntado 3 años ago • IT Essentials¿Qué se requiere para validar una cadena de custodia durante un procedimiento de informática forense?Ramos preguntado 3 años ago • IT EssentialsChad, técnico de centro de llamadas de nivel uno, recibe una llamada telefónica de un cliente. El cliente tiene un problema y Chad no tiene el conocimiento suficiente para responder. El cliente está irritado porque Chad no puede brindarle asistencia inmediata. ¿Cuáles son las dos cosas que Chad debe hacer a continuación? (Elija dos opciones).Ramos preguntado 3 años ago • IT Essentials¿En qué elemento de nivel superior del esquema VERIS este marco usa el modelo de amenazas de A4 para describir un incidente?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOpsDe las siguientes opciones, elija las dos que son fuentes de datos para el funcionamiento de un sistema de administración de información y eventos de seguridad (SIEM)? (Elija dos opciones).Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOpsConsulte la ilustración. Un administrador de red está examinando un registro de NetFlow. ¿Por qué el registro indicaría que el puerto de origen de transmisión (TRNS SOURCE PORT) y el puerto de destino de transmisión (TRNS DESTINATION PORT) son 0?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOps¿Qué especificación proporciona un lenguaje común para describir los incidentes de seguridad de un modo estructurado y repetible?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOpsConsulte la ilustración. Un especialista en seguridad está usando Wireshark para revisar un archivo PCAP generado por tcpdump. Cuando el cliente inició una solicitud de descarga de archivo, ¿qué socket de origen se utilizó?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOps¿Qué función desempeñan los equipos de proveedores en relación con un equipo de respuesta ante los incidentes de seguridad?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOpsConsulte la ilustración. Un analista especializado en seguridad emite el comando cat para revisar el contenido del archivo confidential2. ¿Qué método de codificación se utilizó para codificar el archivo?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOps¿Cuánta sobrecarga agrega el encabezado de TCP a los datos de la capa de aplicación?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOps¿Cuál de las siguientes opciones hace referencia a una meta de la implementación de un dispositivo de seguridad en línea que puede analizar los datos como una secuencia normalizada?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOpsConsulte la ilustración. ¿Qué tecnología generó el registro de evento?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOps¿Qué afirmación describe el valor de verificación (CVV) de una tarjeta de crédito?Ramos preguntado 3 años ago • CCNA CyberOpsCrop
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