Examen del Capítulo 7 de IT Essentials 7.0 Respuestas

24/11/2021 IT Essentials 28 Comments

Última actualización: julio 2, 2024

IT Essentials (Version 7.00) – Examen del capítulo 7 de IT Essentials 7.0 Respuestas Español

1. ¿Cuáles son los dos productos recomendados para limpiar computadoras portátiles? (Elija dos opciones).

Amoníaco
Alcohol para fricciones
Cera para automóviles
Hisopos de algodón
Solución de limpieza suave

Explique: Para limpiar una computadora portátil, se requieren sustancias suaves y paños que no dejen pelusa. Los limpiadores no deben ser abrasivos. De lo contrario, podrían dañar los componentes de la computadora.

2. ¿Cuáles de los siguientes son tres dispositivos de entrada que se suelen encontrar en las computadoras portátiles? (Elija tres opciones).

Conector de alimentación de CA
Panel táctil
Lector de huellas digitales
Teclado PS/2
Monitor externo
Cámara Web

Explique: Los paneles táctiles, los lectores de huellas digitales y las cámaras Web son dispositivos que suelen encontrarse en las computadoras portátiles modernas. Un monitor externo es un dispositivo de salida. Si bien un teclado PS/2 es un dispositivo de entrada, no se suele utilizar con las computadoras portátiles. Un conector de alimentación de CA proporciona un método para recargar la batería, pero no proporciona ninguna entrada de datos a la computadora portátil.?

3. Se le pidió a un técnico que determinara qué componentes de las computadoras portátiles se deben limpiar mensualmente como parte de una rutina de mantenimiento. ¿Cuáles de los siguientes son dos ejemplos de componentes que se deben incluir? (Elija dos opciones).

Unidad óptica
Teclado
Gabinete exterior
CPU
RAM

Explique: La rutina de mantenimiento preventivo incluye la limpieza de las partes que se pueden ensuciar con el uso diario. Los componentes internos no requieren de una limpieza tan frecuente como las partes externas. Se deben utilizar limpiadores que no sean abrasivos para asegurarse de no dañar los componentes de las computadoras portátiles.

4. ¿Cuáles son los dos métodos que se utilizan comúnmente en un dispositivo móvil para proporcionar conectividad a internet? Elija dos opciones.

Datos móviles
GPS
Z-Wave
Zigbee
Wi-Fi

Explique: Los dispositivos móviles suelen utilizar Wi-Fi y una red celular para conectarse a internet. La conexión móvil utiliza la red celular de datos a cambio de una tarifa. La conexión Wi-Fi utiliza una red inalámbrica 802.11 en el área para conectarse a internet.

5. Un cliente lleva una computadora portátil a un taller de reparación de computadoras. El técnico puede decir que la computadora portátil está encendida por la luz de energía, pero no se muestra nada en la pantalla. ¿Cuáles son los dos posibles problemas que podrían causar este síntoma? (Elija dos opciones).

La retroiluminación necesita ajustarse.
La computadora portátil entró en modo de reposo.
El cable de video está flojo.
El interruptor de corte de la pantalla necesita limpieza o está dañado.
Las propiedades de pantalla deben ajustarse.

Explique: La aparición de una pantalla oscura en una computadora portátil, cuando la pantalla está activa y la computadora portátil está encendida, puede deberse a que la computadora portátil está en modo de reposo. Toque una tecla para ver si ese es el caso. Si esto no funciona, quite la batería y el cable de alimentación de CA, vuelva a instalar la batería, conecte el cable de alimentación y vuelva a encenderla. El problema también podría ser que el interruptor de corte de pantalla está sucio o dañado. Utilice el manual de reparación para ubicar, y limpiar o reemplazar el switch.

6. ¿Qué tipo de módulos RAM están diseñados para las limitaciones de espacio de las computadoras portátiles?

SIMM
SODIMM
DIMM
SRAM

Explique: La SRAM no se usa como módulo RAM para las computadoras portátiles o de escritorio, sino que se usa como caché L1 dentro de la CPU. Los módulos RAM DIMM reemplazaron a los SIMM en las computadoras de escritorio.

7. ¿Qué aspectos de diseño se tienen en cuenta para las CPU móviles que se usan en las computadoras portátiles en comparación con las CPU de las computadoras de escritorio?

Consumen más energía que las computadoras de escritorio.
Son intercambiables con las CPU de las computadoras de escritorio.
Requieren mecanismos de refrigeración más pequeños que las computadoras de escritorio.
Operan a velocidades de reloj superiores que las computadoras de escritorio.

Explique: Las CPU de las computadoras portátiles están diseñadas para generar menos calor, y, por lo tanto, requieren mecanismos de refrigeración más pequeños que sus equivalentes de escritorio.

8. ¿Qué protocolo se puede usar para transferir mensajes de un servidor de correo electrónico a un cliente de correo electrónico?

HTTP
SNMP
SMTP
POP3

Explique: SMTP se usa para enviar correos del cliente al servidor, mientras que POP3 se usa para descargar el correo del servidor al cliente. Los protocolos HTTP y SNMP no están relacionados con el correo electrónico.

9. ¿Cuál de las siguientes es una característica de las placas madre de las computadoras portátiles?

Las placas madre de las computadoras portátiles son exclusivas.
Las placas madre de las computadoras portátiles tienen factores de forma estándar.
Los componentes de las placas madre de las computadoras portátiles son compatibles con las placas madre de las computadoras de escritorio.
Las placas madre de las computadoras portátiles utilizan los mismos factores de forma que las placas madre de las computadoras de escritorio.

Explique: Las placas madre de las computadoras portátiles son exclusivas y varían según el fabricante. Las placas madre de las computadoras portátiles y las placas madre de las computadoras de escritorio están diseñadas de manera diferente y no son compatibles. En general, los componentes que se utilizan en la placa madre de escritorio no pueden usarse en la placa madre de una computadora portátil.

10. ¿Qué configuración de dispositivo se utiliza para compartir la conexión WAN móvil de un teléfono a fin de permitir que otros dispositivos se conecten a internet?

Zona de cobertura móvil
Modo aeroplano
Wake on LAN
Wi-Fi

Explique: La configuración de zona de cobertura móvil se utiliza para compartir una conexión a internet en un teléfono móvil con otros dispositivos.

11. ¿Qué componente de la computadora portátil suele estar en la tapa de la computadora portátil?

SODIMM
Antena de Wi-Fi
Placa madre
⁪Cable de conexión eléctrica

Explique: La tapa de la computadora portátil suele contener la pantalla, la cámara web, el micrófono y la antena de Wi-Fi.

12. ¿Qué tipo de retroiluminación se utiliza en una pantalla LED?

Píxeles generadores de luz
LED
LCD
CCFL

Explique: Las pantallas de diodo emisor de luz (LED) utilizan la retroiluminación LED para iluminar los píxeles en la pantalla. En cambio, las pantallas de cristal líquido (LCD) utilizan la retroiluminación LED o de luz fluorescente de cátodo frío (CCFL). Las pantallas de LED orgánico (OLED) no utilizan retroiluminación.

13. ¿Qué estado de la ACPI desactiva la CPU y la RAM y copia el contenido de la RAM en un archivo temporal del disco duro?

Explique: El estándar de interfaz avanzada de configuración y energía (ACPI) proporciona soporte para los estados de energía que son vitales para los dispositivos móviles, como las computadoras portátiles.

S0: La computadora está encendida. La CPU está en funcionamiento.
S1: La CPU y la RAM reciben energía, pero los dispositivos que no se utilizan están desactivados.
S2: La CPU está desactivada. La RAM se actualiza.
S3: La CPU está desactivada. La RAM tiene una frecuencia de actualización lenta.
S4: La CPU y la RAM están desactivadas (y el contenido de la RAM está guardado en un archivo temporal).
S5: La computadora está apagada.

14. ¿Qué paso sería importante a la hora de quitar la memoria de una computadora portátil?

Alinear la muesca del módulo de memoria en un ángulo de 45 grados y presionar para soltar
Presionar suavemente el módulo de memoria hacia abajo hasta que se libere de la ranura
Presionar los clips que sujetan el módulo de la memoria hacia fuera
Conectar un adaptador de CA antes de comenzar el procedimiento

Explique: Los módulos de memoria tienen un clip en uno de los extremos que mantiene el SODIMM firme en la ranura. Presionar ambos clips hacia afuera para liberar el módulo de memoria de la ranura

15. ¿Qué componente de la computadora portátil se consideraría una FRU?

Batería
Pantalla
Lector de tarjetas externo
SODIMM

Explique: Una unidad reemplazable en campo (FRU), como una placa madre, una pantalla, un teclado o un panel táctil, suele requerir cierta habilidad técnica para ser instalada. La batería y la RAM se consideran unidades reemplazables por el usuario (CRU).

16. ¿Qué dispositivo móvil especializado se utiliza comúnmente con VR y AR?

Supervisor de actividad física
Lector electrónico
Auriculares
Reloj inteligente

Explique: La realidad virtual (VR) proporciona una experiencia envolvente que reemplaza el mundo real. La realidad aumentada (AR) utiliza una superposición de elementos digitales en el mundo real. Los auriculares suelen usarse con tecnologías de VR y AR.

17. Un técnico está configurando un dispositivo, y el dispositivo muestra que se está emparejando. ¿Qué tecnología móvil se utiliza?

Bluetooth
Zigbee
Anclaje a red
Wi-Fi

Explique: Para configurar dos dispositivos Bluetooth, estos deben conectarse entre sí mediante el emparejamiento. Esto puede requerir un PIN o una clave de acceso como parte del proceso.

18. Se ha llamado a un técnico al sitio para ayudar a un usuario que tiene un problema en la computadora portátil. ¿En qué momento el técnico debe buscar soluciones adicionales en línea para resolver un problema en una computadora portátil?

Después de cuestionar al usuario
Después de poner a prueba una teoría para determinar la causa
Antes de establecer una teoría de causas probables
Después de implementar medidas preventivas

Explique: Los pasos del proceso de solución de problemas son los siguientes:
Identificar el problema.
Establecer una teoría de causas probables.
Poner a prueba la teoría para determinar la causa
Establecer un plan de acción para resolver el problema e implementar la solución.
Verificar la funcionalidad total del sistema y, si corresponde, implementar medidas preventivas.
Registrar hallazgos, acciones y resultados
Durante el paso 4, si no se logra ninguna solución en el paso anterior, los técnicos necesitan más investigación.

19. Un técnico que trabaja en un teléfono celular debe proporcionar documentación sobre el teléfono. ¿Dónde encontrará el técnico la información de la IMSI?

Debajo de la batería
En la etiqueta de información telefónica
Dentro de los contactos telefónicos
En la tarjeta SIM o programada en el teléfono

Explique: El número de identidad internacional del abonado móvil (IMSI) es un número único de dispositivo móvil que se programa comúnmente en la tarjeta del módulo de identidad de abonado (SIM) o en el teléfono por algunos proveedores de servicios.

20. Un abogado desea habilitar un teléfono inteligente para utilizarlo como un dispositivo de manos libres. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

MIME
GPS
NFC
Bluetooth

21. Un abogado desea dar a una computadora portátil la capacidad de acceder a internet a través de una red celular. ¿Qué tecnología, producto o configuración permite realizar esta tarea?

Zona de cobertura móvil
RAID
Digitalizador
Geoetiquetado

22. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y aparece un mensaje de error sobre el descifrado al abrir un correo electrónico. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?

La tecla Bloq Num está presionada.
La batería está baja.
Bluetooth está activado.
No se reconoce el certificado de seguridad.

23. ¿Cuáles de las siguientes son dos afirmaciones verdaderas sobre la CPU de una computadora portátil en comparación con la CPU de una computadora de escritorio? (Elija dos opciones).

Las CPU de las computadoras portátiles usan dispositivos de refrigeración más pequeños.
Las CPU de las computadoras portátiles se pueden intercambiar con las CPU de las computadoras de escritorio.
Las CPU de las computadoras portátiles están diseñadas para producir menos calor.
Las CPU de las computadoras portátiles consumen más energía.
Las CPU de las computadoras portátiles funcionan a mayor ⁪velocidad del reloj.

Explique: Las CPU de las computadoras portátiles están diseñadas para consumir menos energía y generar menos calor que las CPU de las computadoras de escritorio.

24. ¿Dónde está integrado normalmente el micrófono en una computadora portátil?

Debajo del teclado, cerca del dispositivo apuntador o el panel táctil
En la parte superior de la pantalla
Cerca de la parte exterior, a ambos lados del teclado, junto al marco plástico
Junto a los puertos exteriores

Explique: La cámara web, el micrófono y la antena inalámbrica de una computadora portátil suelen estar en la parte superior de la pantalla.

25. ¿Qué característica debe tenerse en cuenta cuando se selecciona una batería de repuesto para dispositivos móviles?

Es un factor de forma mini-ATX.
Proporciona una garantía.
Tiene las mismas calificaciones de energía.
Es del mismo fabricante.

Explique: La batería de repuesto debe cumplir con las especificaciones del fabricante del dispositivo móvil o superarlas, y debe tener el mismo factor de forma.

26. ¿Qué tecnología móvil admite velocidades de hasta 20 gbps?

4G
5G
Zigbee
Z-Wave

Explique: Los estándares de la tecnología móvil son 1G, 2G, 3G, 4G, LTE y 5G. La tecnología 5G admite velocidades de hasta 20 gbps y es más eficiente.

27. ¿Qué aplicación se usa para sincronizar datos con un dispositivo móvil basado en iOS?

SMTP
Sincronización automática
iTunes
MIME

Explique: Los dispositivos iOS pueden sincronizar aplicaciones, música, videos o libros mediante la aplicación iTunes.

28. Un empresario abre una tienda de computadoras en una pequeña ciudad y desea mostrar algunas computadoras portátiles en la tienda, pero le preocupa la seguridad. ¿Qué función física de la computadora portátil puede ayudar a resolver este problema?

Ranura de seguridad
GPS
IR
LoJack

Explique: Una ranura central de seguridad está disponible en algunas computadoras portátiles para que pueda utilizar un cable a fin de proteger el dispositivo de otro dispositivo, como una tablet.

29. Un técnico está solucionando problemas en una computadora portátil con una pantalla táctil que no responde. ¿Cuál es la causa probable?

La pantalla está sucia.
El digitalizador es defectuoso.
La batería no se asentó correctamente.
El conector de CC no está conectado o está suelto.

Explique: Una pantalla táctil puede no responder o ser inexacta debido a suciedad o grasa en la pantalla, el protector de pantalla o aplicaciones que consumen demasiados recursos.

30. Un vendedor desea realizar llamadas telefónicas móviles a través de una red inalámbrica de datos basada en la tecnología 802.11. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

Zona de cobertura móvil
GPS
MIME
Llamada Wi-Fi

31. Un vendedor desea incorporar los metadatos de la ubicación geográfica en diversos archivos multimedia, como fotografías y videos. ¿Qué tecnología, producto o configuración permite realizar esta tarea?

NFC
RFID
Geoetiquetado
GPS

32. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y el GPS no funciona. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?

La batería está baja.
La configuración de la pantalla no es correcta.
La GPU se recalienta.
Hay un servicio desactivado.

Caso:

La batería está baja.
La configuración de la pantalla no es correcta.
El modo avión está encendido.
La conexión Wi-Fi está desactivada.

33. ¿Cuál es el propósito de un digitalizador en un dispositivo móvil?

Convertir la CA en CC
Convertir señales de video analógicas en digitales
Convertir la música digital en analógica para la entrega de auriculares
Convertir acciones táctiles del usuario en señales de entrada digital

Explique: Los digitalizadores se utilizan en pantallas táctiles de dispositivos móviles. El digitalizador convierte las acciones táctiles del usuario, como el deslizamiento o el toque en una señal digital de entrada.

34. Un administrador desea tener una computadora portátil con la función de pantalla táctil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

MIME
Zona de cobertura móvil
Digitalizador
GPS

35. Un empleado desea pagar un producto con simplemente apoyar un teléfono inteligente en un sensor. ¿Qué tecnología, producto o configuración permite realizar esta tarea?

IDS
NFC
MIME
GPS

36. ¿Qué se podría utilizar junto con una computadora portátil para leer una tarjeta flash?

SO-DIMM
Tarjeta M.2
SSD
Lector de tarjetas

Explique: Un lector de tarjetas flash (a veces llamado simplemente lector de tarjetas) acepta una variedad de tipos de tarjetas flash y comúnmente se conecta a un puerto USB.

37. Un empleado desea incluir imágenes y documentos al enviar mensajes de correo electrónico en un dispositivo móvil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

Servicio en la nube
MIME
Bluetooth
Modo aeroplano

38. Un estudiante desea hacer una copia de respaldo de todos los datos de un dispositivo móvil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

GPS
MIME
Servicio en la nube
NFC

39. Un doctor desea utilizar un teléfono móvil para entretenimiento sin tener que conectarse a una red. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

GPS
Modo aeroplano
NFC
MIME

40. Una persona está corriendo en el parque y no tiene un reloj inteligente, pero quiere cargar datos del rastreador de actividad física en Internet. ¿Qué dispositivo móvil es la mejor alternativa para realizar esta tarea?

tableta
lector electrónico
computadora portátil
teléfono inteligente

Explique: Un teléfono inteligente puede actuar como puerta de acceso a Internet para dispositivos que puedan conectarse al teléfono a través de Bluetooth.

41. Un empleado desea encontrar un camino alternativo para llegar a su casa porque el camino habitual está bloqueado por un accidente. ¿Qué tecnología, producto o configuración permite realizar esta tarea?

IDS
Digitalizador
Geoetiquetado
GPS

Explique: Una característica adicional de los teléfonos inteligentes son los servicios de ubicación. La mayoría de los teléfonos incluyen la función de sistema de posicionamiento global (GPS). Un receptor GPS en el teléfono utiliza satélites para determinar la ubicación geográfica del dispositivo. Algunas aplicaciones permiten que un teléfono inteligente actúe como un GPS de navegación que brinda orientación para conducir, andar en bicicleta o caminar.

42. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una aplicación no se está cargando. ¿Cuál es una causa probable para esta situación?

La tecla Num Lock está presionada.
La configuración de pantalla es incorrecta.
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
Una aplicación necesita ser reiniciada.

43. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y no se carga una aplicación. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?

Una aplicación debe reiniciarse.
La tecla Bloq Num está presionada.
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
La configuración de la pantalla no es correcta.

28 Comments

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abby

4 months ago

Una persona está corriendo en el parque y no tiene un reloj inteligente, pero quiere cargar datos del rastreador de actividad física en Internet. ¿Qué dispositivo móvil es la mejor alternativa para realizar esta tarea?

Ramos

Author

Reply to abby

4 months ago

teléfono inteligente

nalon

5 months ago

Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una aplicación no responde. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?

La batería está baja.
La configuración de la pantalla no es correcta.
La tecla Bloq Num está presionada.
Una aplicación debe reiniciarse.

irving reza

7 months ago

Un empleado desea encontrar un camino alternativo para llegar a su casa porque el camino habitual está bloqueado por un accidente. ¿Qué tecnología, producto o configuración permite realizar esta tarea?

IDS
Digitalizador
Geoetiquetado
GPS

Ramos

Author

Reply to irving reza

4 months ago

Añadido, muchas gracias

kevin ruiz

8 months ago

Un administrador desea tener una computadora portátil con la función de pantalla táctil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

Ramos

Author

Reply to kevin ruiz

4 months ago

Digitalizador

LXIS

8 months ago

Un médico quiere hacer una copia de seguridad de todos los datos en un dispositivo móvil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

NFC
GPS
servicio en la nube
MIMO
Barra de navegación

Ramos

Author

Reply to LXIS

4 months ago

servicio en la nube

LXIS

8 months ago

Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una aplicación no se está cargando. ¿Cuál es una causa probable para esta situación?

La tecla Num Lock está presionada.
La configuración de pantalla es incorrecta.
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
Una aplicación necesita ser reiniciada.

Ramos

Author

Reply to LXIS

4 months ago

Añadido, muchas gracias

Daniel

10 months ago

Un doctor desea utilizar un teléfono móvil para entretenimiento sin tener que conectarse a una red. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

GPS
Modo aeroplano
NFC
MIME

ItsREX

1 year ago

Un técnico está trabajando en una computadora portátil y no se carga una aplicación. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?

Una aplicación debe reiniciarse.
La tecla Bloq Num está presionada.
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
La configuración de la pantalla no es correcta.

Last edited 1 year ago by ItsREX

Ramos

Author

Reply to ItsREX

4 months ago

Añadido, muchas gracias

JORGE

1 year ago

Un estudiante desea realizar llamadas telefónicas móviles a través de una red de datos inalámbrica basada en la tecnología 802.11. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

NFC
GPS
Llamada Wi-Fi
MIME

Ramos

Author

Reply to JORGE

4 months ago

Llamada Wi-Fi

perla

1 year ago

gracias

Last edited 1 year ago by perla

kim

2 years ago

Un empleado desea incluir imágenes y documentos al enviar mensajes de correo electrónico en un dispositivo móvil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

Servicio en la nube
MIME
Bluetooth
Modo aeroplano

Ruiz

2 years ago

Un estudiante desea hacer una copia de respaldo de todos los datos de un dispositivo móvil. ¿Qué tecnología permite realizar esta tarea?

GPS
MIME
Servicio en la nube
NFC

Andres

2 years ago

¿Qué se podría utilizar junto con una computadora portátil para leer una tarjeta flash?

SO-DIMM
Tarjeta M.2
SSD
Lector de tarjetas

anonimo

2 years ago

¿Qué se podría utilizar junto con una computadora portátil para leer una tarjeta flash?

SO-DIMM
Tarjeta M.2
SSD
Lector de tarjetas

ExamRedes

Admin

Reply to anonimo

2 years ago

¡Gracias!

anonimo

2 years ago

¿Qué dispositivo móvil especializado se utiliza comúnmente con VR y AR?

Supervisor de actividad física
Auriculares
Reloj inteligente
Lector electrón

ExamRedes

Admin

Reply to anonimo

2 years ago

Muchas gracias

anonimo

2 years ago

Un empleado desea pagar un producto con simplemente apoyar un teléfono inteligente en un sensor. ¿Qué tecnología, producto o configuración permite realizar esta tarea?