Examen Final de Práctica (Capítulos 1 a 9) Respuestas

14/03/2022 IT Essentials 3 Comments

Última actualización: marzo 22, 2022

IT Essentials ( Version 7.00) – Examen final de práctica de los capítulos 1 a 9 de IT Essentials 7.0 Respuestas

1. ¿Cuál es la función de la fuente de energía?

Convertir la alimentación de CC a un voltaje de alimentación de CA superior.
Convertir la alimentación de CA a un voltaje de alimentación de CC superior.
Convertir la alimentación de CA a un voltaje de alimentación de CC inferior.
Convertir la alimentación de CC a un voltaje de alimentación de CA inferior.

Explique: La fuente de energía convierte la alimentación de corriente alterna (CA) que proviene de un tomacorriente de pared en alimentación de corriente continua (CC), que tiene un voltaje inferior. Para todos los componentes internos de la PC, se requiere alimentación de CC.

2. ¿Cuáles son los dos componentes de la motherboard que se conectan al conjunto de chips puente norte? (Elija dos opciones).

Dispositivos USB 3.0
Dispositivos USB 2.0
Dispositivos FireWire
RAM
NIC
Tarjeta de video

Explique: El conjunto de chips puente norte permite que los componentes más rápidos (es decir, la RAM y la tarjeta de video) se comuniquen con la CPU a la velocidad de bus en la parte delantera. Todos los demás componentes, como el USB, el FireWire y los buses de expansión, se comunican con la CPU mediante el conjunto de chips puente sur.

3. ¿Qué tipo de conector puede utilizarse para conectar un disco duro interno a la placa madre?

eSATA
Thunderbolt
USB
SATA

Explique: Una interfaz SATA utiliza un conector de datos de 7 pines y conecta un disco duro interno SATA a la placa madre.

4. ¿Cuál es el procedimiento correcto para apagar un incendio con un extintor de incendios después de quitar la traba de seguridad?

Apuntar a la base de la llama, apretar la palanca y rociar de lado a lado.
Apuntar directamente al centro de la llama, apretar la palanca y rociar de lado a lado.
Apuntar a la base de la llama, apretar la palanca y rociar desde la base hasta la punta de la llama.
Apuntar apenas por encima de la llama, apretar la palanca y rociar de lado a lado.
Apuntar apenas por encima de la llama, apretar la palanca y rociar desde la punta hasta la base de la llama.

Explique: Todo aquel que utilice un extintor de incendios debe recordar las reglas básicas de uso:

Q : quitar la traba de seguridad.
A : apuntar a la base del fuego, no a la llama.
A : apretar la palanca.
R : rociar moviendo la boquilla de lado a lado.

5. Un técnico está reorganizando el armario de piezas y ha encontrado una pasta térmica. ¿En qué ocasión el técnico utilizaría la pasta térmica?

Al instalar las SSDs
Al realizar el mantenimiento de las unidades mecánicas
Al resolver problemas de la memoria
Al instalar la CPU

Explique: Se utiliza la pasta térmica entre la CPU y un objeto de refrigeración, como un disipador térmico o un ventilador.

6. ¿Cuáles son los dos tipos de ranuras de expansión que se usarían con una NIC inalámbrica en una computadora actual? (Elija dos opciones).

DIMM
PCI
AGP
ISA
PCIe

Explique: Las NIC inalámbricas utilizan ranuras de expansión PCI y PCIe en la placa madre. AGP es para una tarjeta de video, ISA es un tipo obsoleto de ranura de expansión y las ranuras DIMM sirven de base para los módulos RAM.

7. Observe la ilustración. ¿Cuál es el propósito del dispositivo que se muestra?

Leer o escribir datos en los discos
Leer datos de una tarjeta de memoria
Conectar varios tipos de discos duros externos
Conectar varias computadoras a un único teclado y un único ratón

Explique: Un lector de tarjetas puede ser un dispositivo externo conectado a USB o un dispositivo interno que se utiliza para leer tarjetas de memoria o escribir en ellas.

8. Observe la ilustración. ¿Cuál es el componente de la placa madre que se muestra?

Cable de conexión eléctrica de la placa madre
Cables de conexión eléctrica y de datos SATA
Conector de unidad PATA
Cables de conexión del panel frontal

Explique: Los cables de conexión eléctrica del panel frontal se utilizan para conectar un cable al botón de encendido del panel frontal, al botón de restablecer, al LED de encendido y a los LED de actividad de la unidad.

9. ¿Qué tecnología de almacenamiento de estado sólido permite actualizar el BIOS de una PC mediante una actualización por medio de software?

SDRAM
EEPROM
ROM
SODIMM

Explique: La memoria programable de solo lectura borrable eléctricamente (EEPROM, Electrically erasable programmable read-only memory) es un tipo de memoria no volátil que puede almacenar el BIOS de la PC y que puede actualizarse mediante la actualización por medio de software de su contenido. ROM es un término general para las memorias de solo lectura, y SDRAM y SODIMM son tipos de memoria volátil de PC.

10. ¿Cuáles son los dos parámetros de la PC que pueden configurarse mediante la utilidad de configuración del BIOS? (Elija dos opciones).

POST
Soporte para virtualización
Asignación de memoria a las aplicaciones
Secuencia de arranque
Habilitación de controladores de dispositivos

Explique: La secuencia de arranque y el soporte para virtualización de la PC pueden configurarse en el BIOS. Normalmente, el sistema operativo de la PC asigna memoria a las aplicaciones y habilita los controladores de dispositivos. Por lo general, el POST no se puede configurar.

11. ¿Qué tipo de dispositivo proporciona energía a una computadora y permite que se apague con seguridad en caso de una pérdida de energía?

Convertidor de potencia
Fuente de alimentación ininterrumpible
Fuente de alimentación de reserva
Supresor de sobrevoltaje

Explique: Una fuente de alimentación ininterrumpible o UPS contiene una batería de respaldo que proporciona alimentación constante durante bajas de tensión y apagones hasta que se vacía la energía de la batería. Muchos sistemas UPS pueden apagar una computadora de forma segura antes de la pérdida de energía de la batería.

12. ¿Por qué las computadoras portátiles utilizan técnicas de moderación de velocidad de la CPU?

Para asegurar que la CPU funcione a la máxima velocidad.
Para reducir el calor que puede generar la CPU.
Para preservar la duración de la batería al reducir la velocidad de bus entre la CPU y la RAM.
Para mejorar el rendimiento de la CPU.

Explique: La moderación de velocidad de la CPU se utiliza para conservar energía y extender la duración de la batería en dispositivos portátiles. Además, la moderación de velocidad produce menos calor.

13. ¿Qué dos componentes existentes deben ser compatibles con la instalación de una nueva CPU actualizada? (Elija dos opciones).

Placa madre
Tarjeta de video
Gabinete
Disco duro
Fuente de alimentación

Explique: La CPU que se instala en una computadora debe ser compatible con la placa madre, con el conjunto de chips y con la fuente de alimentación.

14. ¿Cuáles son tres consideraciones importantes a tener en cuenta cuando se instala una CPU en una placa madre que se acaba de actualizar? (Elija tres opciones).

Que el conjunto de ventilador y disipador térmico de la CPU se instale correctamente.
Que los contactos de la CPU se limpien con alcohol isopropílico antes de colocarla.
Que la CPU se alinee y se ubique en el socket correctamente.
Que se tomen precauciones antiestática.
Que se quite la batería CMOS antes de instalar la CPU.
Que se aplique la fuerza de inserción máxima a la palanca de carga para que la CPU quede fijada en su sitio.

Explique: Tres consideraciones importantes que se deben tomar al instalar la placa madre son (1) precauciones antiestática, (2) que los contactos de la CPU estén correctamente alineados con el socket y (3) que el conjunto de disipador térmico y ventilador esté correctamente instalado. La palanca de carga debe fijarse en su lugar con facilidad cuando se asigna una CPU al socket.

15. ¿Cuál sería un uso posible de la informática virtual?

Permitir que se pruebe el hardware de la computadora.
Permitir que se prueben las actualizaciones de firmware de ROM.
Permitir que se prueben las actualizaciones del hardware de la computadora.
Ejecutar aplicaciones antiguas que no son compatibles con los sistemas operativos modernos.

Explique: Los entornos virtuales a menudo se utilizan para probar software y actualizaciones de software, para usar varios sistemas operativos en una única plataforma de hardware y para ejecutar aplicaciones más antiguas que no se pueden ejecutar en los sistemas operativos modernos.

16. Un cliente solicitó un dispositivo con un mínimo de 64 GB de RAM y el requisito de que un gran número de usuarios pueda probar las actualizaciones de software en un entorno seguro. ¿Qué tipo de dispositivo se debe comprar?

Cliente pesado
Cliente ligero
Estación de trabajo CAx
Servidor de VDI

Explique: Con un servidor de VDI, dos o más sistemas operativos pueden ejecutarse simultáneamente en un único dispositivo. Esto requiere una gran cantidad de núcleos de la RAM y la CPU. La estación de trabajo CAx se utiliza para diseñar productos o controlar un proceso de fabricación. Un cliente pesado es una computadora estándar que realiza todo el procesamiento de manera local. Un cliente ligero es una computadora que dependerá de servidores remotos para todo el procesamiento de datos.

17. ¿Verdadero o falso? Los clientes ligeros requieren una conexión de red a servidores remotos para realizar el procesamiento de datos.

Verdadero
Falso

Explique: Los clientes ligeros normalmente son computadoras de bajo rango que requieren acceso a la red para conectarse a un servidor y realizar el procesamiento y almacenamiento de datos.

18. ¿Cuál es el proceso adecuado para la desecho de las baterías antiguas de una computadora?

Deben reciclarse porque son nocivas para el medioambiente.
Se pueden recargar y volver a usar.
Deben arrojarse a la papelera de reciclaje porque su descomposición es inofensiva.
Deben quemarse porque no se descomponen.
Deben colocarse en un contenedor hermético y, luego, desecharse con la basura regular.

Explique: Las baterías de cualquier tipo contienen sustancias químicas y metales que son muy nocivas para los seres humanos y el medioambiente. Deben reciclarse de acuerdo con las regulaciones de reciclaje locales. Las baterías nunca deben quemarse, colocarse con la basura regular ni en los contenedores de compostaje.

19. ¿Qué componente puede dañarse con facilidad si se le aplica aire comprimido de manera directa durante la limpieza del interior del gabinete de la PC?

CPU
Ventilador
Conectores de cables
Fuente de alimentación
Disipador térmico

Explique: Durante la limpieza del interior de la PC, mantenga las aspas del ventilador en su lugar. Esto evita que el rotor gire de manera excesiva o que el ventilador gire en la dirección incorrecta.

20. Durante la puesta a prueba de una teoría de varias causas probables de un problema, ¿cuál se debe probar primero?

Las causas que el cliente considere que son más importantes.
La causa más compleja y difícil de diagnosticar.
Las causas elegidas al azar.
La causa más fácil y obvia.

Explique: Aunque el cliente considere que hay un problema importante, se debe empezar con los problemas obvios antes de avanzar a diagnósticos más complejos.

21. ¿Cuáles son los dos elementos que se pueden utilizar para establecer un plan de acción al resolver un problema en una PC? (Elija dos opciones).

El manual de la PC
Un multímetro
El diagnóstico del BIOS
El historial de reparaciones de la PC
Una conexión de loopback

Explique: En el proceso de resolución de problemas de seis pasos, una vez que se determina el problema, el paso “establecer un plan de acción para resolver el problema e implementar la solución” es el que más investigación requiere de parte del técnico, la que se realiza mediante búsquedas en Internet, consultas con colegas, revisión del historial de reparaciones, manuales y foros, entre otros.

22. ¿Cuál es el método que se prefiere para quitar un disco de una unidad óptica que no puede expulsarlo?

Introducir un alfiler en el pequeño orificio ubicado en la parte delantera de la unidad.
Quitar la parte superior del recinto de la unidad.
Enviar la unidad a un centro de reparaciones autorizado.
Utilizar un destornillador pequeño y apalancar la puerta de la unidad para abrirla.

Explique: Si la PC no expulsa el disco óptico, se puede abrir la bandeja introduciendo un alfiler en el pequeño orificio ubicado junto al botón de expulsión de la unidad.

23. ¿Cuáles son los dos dispositivos considerados dispositivos intermediarios en una red? (Elija dos opciones).

Módem
Teléfono IP
Impresora
Switch
Servidor

Explique: Los servidores, las impresoras y los teléfonos IP son terminales en una red.

24. ¿Cuáles son las cuatro capas del modelo de referencia TCP/IP?

Física, enlace de datos, red, transporte
Aplicación, presentación, sesión, transporte
Aplicación, transporte, internet, acceso a redes
Aplicación, presentación, internet, acceso a redes
Aplicación, transporte, red, enlace de datos

Explique: El modelo TCP/IP incluye cuatro capas. Cada capa tiene funciones específicas para preparar los datos para su transmisión. Las cuatro capas, de arriba a abajo, son: aplicación, de transporte, internet y acceso a redes.

25. El administrador de red recibe varios mensajes que informan que no se puede tener acceso a un servidor seguro con HTTPS. Después de comprobar las actualizaciones recientes del firewall de la compañía, el administrador advierte que el firewall bloquea el HTTPS. ¿Qué puerto se debe abrir para solucionar el problema?

26. Un técnico informático supervisa el tráfico de una red en la que los usuarios se quejan por su lentitud. El técnico desea saber si el nuevo software de administración de redes está causando la disminución de velocidad. ¿Cuáles son los dos números de puerto que buscaría el técnico en los paquetes capturados de tráfico de SNMP? (Elija dos opciones).

Explique: SNMP utiliza los puertos UDP 161 y 162.

27. Se le pidió ayuda a un técnico para instalar dispositivos inteligentes en residencias universitarias. ¿Cuáles son las dos tecnologías con las que el técnico debe estar familiarizado? (Elija dos opciones).

Zigbee
LTE
IPS
Z-Wave
VR/AR

Explique: Los dispositivos inteligentes que se utilizan en hogares y residencias suelen usar una topología de malla inalámbrica. Dos estándares populares utilizados con dispositivos inteligentes son Zigbee y Z-Wave.

28. Actualmente, la configuración de IP de una compañía mediana con varias subredes se realiza de forma manual y lleva mucho tiempo. Debido al aumento en el crecimiento de la red, el técnico necesita una forma más simple de configurar el IP en las estaciones de trabajo. ¿Qué servicio o protocolo simplificaría la tarea de configuración de IP en las estaciones de trabajo?

DHCP
DNS
ICMP
APIPA

29. Qué dirección IPv6 representa la forma más comprimida de la dirección IPv6 2001:0db8:cafe:0100:0f0d:0000:0000:00AA/96

2001:0db8:cafe:0100:0f0d::00AA/96
2001:db8:cafe:1:f0d::AA/96
2001:db8:cafe:100:f0d::AA/96
2001:0db8:cafe:0100:0f0d::AA/96

Explique: Existen dos reglas que ayudan a reducir la cantidad de dígitos dentro de una dirección IPv6:
La regla 1 se utiliza para eliminar los ceros iniciales. Después de aplicar la regla 1 en 2001:0db8:cafe:0100:0f0d:0000:0000:00AA/96, calculamos el resultado como 2001:db8:cafe:100:f0d:0:0:AA/96.

La regla 2 se utiliza para reemplazar cualquier grupo de ceros consecutivos una vez en la dirección IPv6. Después de aplicar la regla 2 en 2001:db8:cafe:100:f0d:0:0:AA/96, calculamos el resultado como 2001:db8:cafe:100:f0d::AA/96.

30. ¿Cuál es la forma completamente descomprimida de la dirección IPv6 2001:420:59:0:1::a/64?

2001:0420:0059:0000:0001:000a
2001:4200:5900:0:1:0:0:a000
2001:420:59:0:1:0:0:a
2001:0420:0059:0000:0001:0000:0000:000a
2001:0420:0059:0000:0001:0000:000a
2001:4200:5900:0000:1000:0000:0000:a000

Explique: Para descomprimir una dirección IPv6, se deben invertir las dos reglas de compresión. A cualquier hexteto de 16 bits que tenga menos de cuatro caracteres hexadecimales les faltan los ceros iniciales que se eliminaron. Una dirección IPv6 debe tener un total de 8 grupos de hextetos de 16 bits. Los (::) pueden reemplazarse con ceros consecutivos que se eliminaron.

31. Un técnico de soporte le hace una serie de preguntas a un cliente acerca de un problema de conexión a la red. ¿Qué paso del proceso de resolución de problemas aplica el técnico?

Establecer un plan de acción para resolver el problema.
Poner a prueba la teoría para determinar la causa.
Identificar el problema.
Establecer una teoría de causas probables.

Explique: Antes de que se pueda proponer o probar cualquier solución, se debe identificar el problema, lo cual se realiza obteniendo información del cliente mediante preguntas y por medio de la clarificación de los detalles del problema.

32. ¿Cuáles de las siguientes son tres soluciones comunes para una computadora que muestra una dirección IP que comienza con 169.254.x.x? (Elija tres opciones).

Reiniciar el equipo del cliente que usa la dirección 169.254.x.x.
Permitir que el equipo del cliente reciba una dirección IPv4 automáticamente.
Utilizar los comandos ipconfig /release e ipconfig /renew para solicitar una dirección IPv4 nueva.
Verificar la configuración del servidor DNS.
Volver a ingresar la dirección IPv4 en el servidor DHCP.
Encender el dispositivo que actúa como un servidor DHCP.

Explique: Las soluciones típicas para un equipo del cliente que no recibe una dirección IPv4 de DHCP son los siguientes:
Encender el servidor DHCP.
Utilizar los comandos ipconfig /release y, luego, ipconfig /renew en el equipo del cliente.
Reiniciar el equipo del cliente.

33. ¿Qué dispositivo de la computadora portátil aceptaría una tarjeta SD?

Puerto eSATA
Lector de tarjetas
Adaptador mini-PCIe
Tarjeta M.2

Explique: Un lector de tarjetas acepta varios tamaños de tarjetas flash, como una tarjeta SD.

34. ¿Cuáles de las siguientes opciones representan dos indicios de que la batería de un dispositivo móvil debe ser reemplazada? (Elija dos opciones).

El brillo de la pantalla no puede ajustarse.
La batería recalienta.
La batería presenta una fuga.
El dispositivo móvil no se enciende de manera adecuada.
Aparecen caracteres inusuales en la pantalla.

Explique: Cuando la batería de un dispositivo móvil no retiene la carga, se recalienta o presenta fugas, debe ser reemplazada por un repuesto compatible.

35. Una tienda de neumáticos necesita utilizar papel carbónico para imprimir las facturas del cliente a fin de que tanto la tienda como el cliente tengan una copia. ¿Cuál es la mejor solución de impresora?

Impresora de impacto
Impresora térmica
Impresora de inyección de tinta
Impresora piezoeléctrica

Explique: El tipo más común de impresoras de impacto es la impresora de matriz de puntos. Las impresoras de matriz de puntos pueden utilizar alimentación continua de papel o papel carbónico.

36. ¿En qué dos situaciones se utiliza una impresora virtual? (Elija dos opciones).

Un usuario corporativo imprime con una impresora centralizada que se encuentra en el mismo piso, pero en una red diferente.
Un usuario envía un documento impreso a un destino remoto a través de la nube.
Un usuario remoto envía un documento un usuario local que imprime el documento con la impresora láser de la empresa.
Un documento se imprime en PDF o en otro tipo de archivo.
Un documento se envía a una impresora que está conectada al puerto USB de un compañero de trabajo en la misma red.

Explique: La impresión virtual envía el trabajo de impresión a un archivo o a un destino remoto.

37. ¿Qué característica de la impresora permite que una computadora funcione mientras los trabajos de impresión esperan en cola para imprimirse?

Procesamiento
Impresión dúplex
Almacenamiento en búfer
Carga

Explique: El almacenamiento en búfer de los trabajos de impresión utiliza la memoria interna de la impresora para almacenar los trabajos de impresión, mientras que la computadora que envió el trabajo de impresión continúa con otras tareas. La impresión dúplex es una función de la impresora que permite imprimir en ambas caras del papel. La carga es un proceso de la impresora láser que carga el tambor de impresión con voltaje de CC. El procesamiento es el proceso de conversión de datos en un formato imprimible.

38. Un usuario en una red doméstica desea compartir una impresora desde una computadora con Windows 7. ¿Qué debe hacer el usuario para que otras computadoras con Windows 7 en la casa obtengan el controlador adecuado?

La persona que hace el uso compartido debe utilizar el botón Controladores adicionales para designar el controlador que utilizarán las otras computadoras con Windows 7.
Nada. Windows proporciona el controlar automáticamente.
La persona que hace el uso compartido debe utilizar el botón Controladores adicionales para designar la cantidad de controladores de dispositivos que se permiten descargar.
El usuario debe navegar en Internet, descargar el controlador adecuado e instalarlo.

Explique: Windows descarga automáticamente el controlador a los usuarios que acceden a la impresora compartida y tienen la misma versión de Windows. El botón Controladores adicionales se puede usar para seleccionar otros sistemas operativos.

39. Cuando se limpia una impresora láser, ¿qué se debe utilizar para recoger el exceso de partículas del tóner?

Una aspiradora con filtros de partículas de aire de alta eficiencia (HEPA)
Un paño que no deje pelusa
Alcohol isopropílico
Un paño húmedo

Explique: El tóner que se utiliza en una impresora láser consta de partículas microscópicas. Para captar estas partículas con eficacia, se recomienda utilizar una aspiradora con filtros de partículas de aire de alta eficiencia (HEPA, High Efficiency Particulate Air).

40. ¿Cuál es la diferencia entre la computación en la nube y un centro de datos?

El centro de datos utiliza más dispositivos para procesar datos.
Los centros de datos necesitan de la computación en la nube, pero la computación en nube no necesita de los centros de datos.
Las soluciones de computación en la nube son recursos y servicios de red que se proporcionan a los clientes mediante el uso de servicios de centros de datos.
Un centro de datos proporciona acceso a los recursos de computación compartidos, mientras que la nube es una instalación privada que almacena y procesa datos locales.

Explique: Los proveedores de servicios de nube utilizan uno o más centros de datos para los servicios y recursos, como el almacenamiento de datos. Un centro de datos es una instalación de almacenamiento de datos que se encuentra dentro de la empresa. El mantenimiento del centro de datos puede estar a cargo del personal de TI o tercerizado a un proveedor de ubicación conjunta, en cuyo caso el mantenimiento está a cargo del proveedor o del personal de TI de la empresa.

41. ¿Qué tecnología proporciona una solución para virtualización de computadoras?

Hipervisor
RAID
Servicios de terminal
Agrupación de servidores

Explique: Microsoft proporciona el software, Virtual PC, que es un tipo de hipervisor que crea y administra máquinas virtuales en una computadora host.

42. ¿Cuál es un ejemplo de computación en la nube?

Una interacción continua entre las personas, los procesos, los datos y las cosas.
Un servicio que ofrece acceso a pedido a los recursos compartidos.
Un estilo arquitectónico de la red informática mundial.
Una infraestructura de red que abarca un área geográfica extensa.

Explique: La computación en la nube ofrece acceso a pedido a los recursos compartidos. Con un esfuerzo de administración mínimo, los recursos se pueden implementar rápidamente en los centros de datos.

43. ¿Qué servicio de computación en la nube es el más adecuado para una nueva organización que no puede costear los servidores físicos y equipos para redes y debe comprar los servicios de red a pedido?

ITaaS
PaaS
IaaS
SaaS

Explique: La infraestructura como servicio (IaaS) proporciona un entorno donde los usuarios obtienen una infraestructura a pedido que se puede instalar en cualquier plataforma, según sus necesidades.

44. Haga coincidir el modelo de nube con la descripción.

45. Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de computación. El cliente está buscando un dispositivo para ayudar a una persona con problemas de accesibilidad a ingresar instrucciones en una computadora portátil con un lápiz. ¿Qué dispositivo debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?

Switch KVM
Escáner de código de barras
Lápiz óptico
Auriculares AR

46. Se le ha pedido a un asesor que ayude a decidir cuál es la mejor protección eléctrica para algunos equipos de una compañía que brinda servicios de pago de nóminas para pequeñas empresas. El personal de la compañía requiere una PC, una impresora láser y un teléfono IP desde las 8 a. m. hasta las 5 p. m., de lunes a viernes. El dispositivo de protección eléctrica debe proporcionar energía acondicionada en todo momento y la capacidad de guardar la información sobre la nómina en caso de interrupción del suministro de energía eléctrica. ¿Qué dispositivo de protección sería el más adecuado para cada computadora?

Un pararrayos
Un UPS
Un capacitor
Un ⁪cable de conexión eléctrica de 24 pines

47. Un usuario está construyendo un nuevo sistema de computación. ¿Por qué el usuario seleccionó un DDR3?

Para instalar un módulo de memoria
Para configurar una consola de videojuegos
Para conectar una unidad de disco duro externa
Para disminuir cualquier carga electrostática

48. ¿Cuántos bits se utilizan para representar una dirección IPv4?

49. Mientras trabaja en una sala de capacitación informática, el técnico advierte que una computadora emite un ruido de chasquido fuerte. ¿Qué dispositivo debe revisar primero el técnico?

Placa madre
Disco duro
Tarjeta de sonido
Ventilador de CPU

Explique: Si una unidad de disco duro hace ruidos de chasquido o de golpeteo repetidamente cuando la computadora está inactiva, tiene una falla. Realice una copia de respaldo y reemplace la unidad lo antes posible. La presencia de errores del tipo «disco de arranque no válido» y de archivos que, repentinamente, no se abren es un síntoma de problemas en el disco duro.

50. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una aplicación no responde. ¿Cuál sería una posible solución para este problema?

Reemplazar el digitalizador.
Realizar un restablecimiento.
Recargar la batería.
Verificar la frecuencia de actualización de la pantalla.

51. Consulte la ilustración. ¿A qué dispositivo de entrada se podrían conectar los cables?

Examen final de práctica de los capítulos 1 a 9 de IT Essentials 7.0 P51

Centro de distribución de video
Dispositivo combinado de mouse y teclado
Switch KVM
Sistema de sonido

Explique: El switch KVM se utiliza comúnmente para conectar un mouse, un teclado y un monitor a varias computadoras.

52. ¿Cuáles son las tres pautas de seguridad recomendadas para un técnico que trabaja dentro de una impresora láser? (Elija tres opciones).

Asegurarse de que la impresora tenga alimentación conectada y que haya una conexión buena a tierra
Asegurarse de utilizar ropa holgada
Mantener un extintor de incendios junto a la impresora láser mientras se trabaja dentro de ella
Al retirar la impresora o las partes pesadas de la impresora, agacharse doblando la cintura para levantarlas
Permitir que el área caliente de la impresora láser se enfríe
Quitarse las joyas y otros accesorios

Explique: Los procedimientos de seguridad que se aplicarían específicamente a la reparación de la impresora láser incluyen lo siguiente:
Permitir que las áreas calientes de la impresora láser se enfríen;
Quitarse el reloj, las joyas y otros accesorios;
Asegurarse de utilizar ropa holgada;
Apagar la alimentación y desconectar;
No tocar las áreas de alto voltaje;
Saber dónde está el extintor de incendios y cómo usarlo;
Al levantar impresoras pesadas o partes pesadas de estas, agacharse doblando las rodillas.
Es importante tener un extintor de incendios en una sala en la que estén las computadoras y los periféricos, pero no es necesario que el extintor de incendios se ubique junto a la impresora cuando se realiza una reparación.

53. Se llama un técnico a una oficina donde la computadora se reinicia aleatoriamente. ¿Cuáles de los componentes dados tiene más probabilidades de provocar este problema?

BIOS
Batería CMOS
Unidad óptica
Fuente de alimentación

Explique: Una fuente de alimentación defectuosa puede provocar que una computadora se reinicie o emita olor a quemado.

54. Un usuario con una computadora portátil intenta conectarse a una red inalámbrica, pero las redes inalámbricas no se muestran. ¿Cuál de las siguientes opciones representa un modo rápido a través del cual el usuario garantiza que la NIC inalámbrica esté habilitada?

Utilizar una tecla de función
Mantener presionada la tecla Ctrl y, luego, presionar la tecla Insert
Habilitar el modo avión
Conectar el cable de alimentación de CA

Explique: Las teclas de función pueden utilizarse para cambiar la salida de video a un puerto externo, habilitar o deshabilitar el adaptador Wi-Fi, cambiar el brillo de la pantalla y ajustar el nivel de sonido.

55. ¿Qué dos pasos se deben seguir antes de realizar un procedimiento de limpieza en una computadora portátil? (Elija dos opciones).

Insertar el disco de limpieza en la unidad óptica.
desechar todas las baterías instaladas.
Limpiar la pantalla con un paño.
Limpiar la superficie del panel táctil.
Desconectar la computadora portátil del tomacorriente.
Hacer una copia de respaldo del registro.

Explique: Para evitar peligros eléctricos o accidentes, es fundamental desechar cualquier fuente de energía antes de limpiar los componentes.

56. Se le ha pedido a un asesor que ayude a decidir cuál es la mejor protección eléctrica para algunos equipos de una compañía que se especializa en brindar soporte técnico de PC para personas de la tercera edad. La empresa opera las 24 horas, los 7 días de la semana. Cada técnico tiene asignada una computadora que tiene un teléfono IP con auriculares y dos monitores. Todos los dispositivos necesitan potencia de calidad, la capacidad de finalizar la llamada actual si se interrumpe el suministro eléctrico y la carga constante de la batería. ¿Qué dispositivo de protección sería el más adecuado para cada computadora?

Un pararrayos
Un filtro de línea telefónica
Un UPS
Un ⁪cable de conexión eléctrica de 24 pines

57. Un usuario está construyendo un nuevo sistema de computación. ¿Por qué el usuario seleccionó un cable DVI?

Para reemplazar el sistema de refrigeración de la CPU
Para instalar una EEPROM
Para conectar un monitor digital
Para conectar auriculares VR

58. ¿Cuántos bits se utilizan para representar la dirección de red de un host con una dirección IP de 192.168.150.16 y una máscara de subred de 255.255.0.0?

59. Mientras un técnico está instalando una impresora, escucha un ruido de chasquido fuerte. ¿Qué dispositivo debe revisar primero el técnico?

RAM
Placa base
CPU
Disco duro

60. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y aparece un mensaje de error sobre el descifrado al abrir un correo electrónico. ¿Cuál sería una posible solución para este problema?

Instalar un certificado adecuado.
Actualizar todas las aplicaciones de seguridad.
Verificar que la tecla Bloq Num no esté presionada.
Recargar la batería.

61. Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de computación. El cliente está buscando un dispositivo para mostrar una presentación promocional a una gran audiencia en una conferencia. ¿Qué dispositivo debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?

Proyector
Escáner de cama plana
Dispositivos NFC
Teclado

62. Se le ha pedido a un consultor que ayude a decidir cuál es la mejor protección eléctrica para algunos equipos de una compañía que se especializa en brindar soporte técnico de PC para personas de la tercera edad. La empresa opera las 24 horas, los 7 días de la semana. Cada técnico tiene asignada una computadora que tiene un teléfono IP con auriculares y dos monitores. Todos los dispositivos necesitan energía y la capacidad de proteger al equipo de los picos de energía eléctrica. ¿Qué dispositivo de protección sería el más adecuado para cada computadora?

Un ⁪cable de conexión eléctrica de 24 pines
Un protector contra sobrevoltaje
Una fuente de alimentación redundante
Un capacitor

63. Un usuario está construyendo un nuevo sistema de computación. ¿Por qué el usuario seleccionaría un lector multimedia?

Para instalar una EEPROM
Para copiar archivos de una tarjeta SD
Para reemplazar un disipador térmico
Para conectar una impresora láser

64. ¿Cuántos bits se utilizan para representar una dirección MAC?

65. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una tecla del teclado no responde como debiera. ¿Cuál sería una posible solución para este problema?

Verificar que la tecla Bloq Num no esté presionada.
Limpiar el teclado con aire comprimido.
Recargar la batería.
Actualizar todas las aplicaciones de seguridad.

66. Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de computación. El cliente está buscando un dispositivo para escanear algunas fotos familiares antiguas en una computadora portátil. ¿Qué dispositivo debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?

Escáner de cama plana
Escáner de código de barras
Teclado
Dispositivos NFC

67. Se le ha pedido a un asesor que ayude a decidir cuál es la mejor protección eléctrica para algunos equipos de una compañía que brinda servicios de pago de nóminas para pequeñas empresas. El personal de la compañía requiere una PC, una impresora láser y un teléfono IP desde las 8 a. m. hasta las 5 p. m., de lunes a viernes. El dispositivo de protección eléctrica debe ser capaz de brindar protección para una situación de sobrevoltaje. ¿Qué dispositivo de protección sería el más adecuado para cada computadora?

Un capacitor
Un protector contra sobrevoltaje
Una fuente de alimentación redundante
Un ⁪cable de conexión eléctrica de 24 pines

68. Un usuario está construyendo un nuevo sistema de computación. ¿Por qué el usuario seleccionaría un conector RJ-45?

Para instalar una EEPROM
Para conectar una impresora láser
Para reemplazar un disipador térmico
Para conectar el dispositivo a una red cableada

69. ¿Cuántos bits se utilizan para representar la parte del OUI de la dirección MAC de una tarjeta NIC?

70. Cuando el usuario enciende una estación de trabajo, la pantalla muestra el siguiente mensaje de error: “Disco de arranque no válido”. El usuario llama al servicio de soporte técnico. ¿Qué dispositivo debe revisar primero el técnico?

Altavoz interno
Tarjeta de sonido
Fuente de alimentación
Disco duro

71. Se le ha pedido a un asesor que ayude a decidir cuál es la mejor protección eléctrica para algunos equipos de una compañía que brinda servicios de pago de nóminas para pequeñas empresas. El personal de la compañía necesita una PC, una impresora láser y un teléfono IP desde las 8 a. m. hasta las 5 p. m., de lunes a viernes. El dispositivo de protección eléctrica debe ser capaz de brindar protección para una situación de sobrevoltaje. ¿Qué dispositivo de protección sería el más adecuado para cada computadora?

Un ⁪cable de conexión eléctrica de 24 pines
Una fuente de alimentación redundante
Un protector contra sobrevoltaje
Un filtro de línea telefónica

72. Un usuario está construyendo un nuevo sistema de computación. ¿Por qué el usuario seleccionaría un cable HDMI?

Para conectar un monitor digital
Para conectar auriculares VR
Para reemplazar el sistema de refrigeración de la CPU
Para instalar una EEPROM

73. Cada vez que un usuario enciende la computadora por la mañana, escucha un ruido de chasquido fuerte. ¿Qué dispositivo debe revisar primero el técnico?

CPU
Unidad óptica
Ventilador de CPU
Disco duro

74. Un usuario está construyendo un nuevo sistema informático. ¿Por qué el usuario seleccionó tornillos externos?

Para instalar una EEPROM
Para conectar una unidad de disco duro externa
Para conectar auriculares VR
Para instalar una fuente de alimentación en el gabinete de la PC vertical

75. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y no se carga una aplicación. ¿Cuál sería una posible solución para este problema?

Verificar que la tecla Bloq Num no esté presionada.
Verificar la frecuencia de actualización de la pantalla.
Reemplazar el digitalizador.
Realizar un restablecimiento.

76. Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de computación. El cliente está buscando un dispositivo para permitir que los usuarios toquen y paguen sus compras. ¿Qué dispositivo debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?

Dispositivos NFC
Escáner de cama plana
Teclado
Escáner de código de barras

77. Cuando un compañero de trabajo entra en otra oficina, advierte que la computadora está haciendo un ruido de chasquido fuerte y pregunta sobre ello. Se contacta a un técnico para que investigue. ¿Qué dispositivo debe revisar primero el técnico?

Disco duro
Monitorear
Ventilador de CPU
CPU

78. Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de computación. El cliente está buscando un dispositivo para compartir un teclado y un ratón entre dos computadoras. ¿Qué dispositivo debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?

Lápiz óptico
Auriculares AR
Switch KVM
Escáner de código de barras

79. Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de computación. El cliente está buscando un dispositivo para simplificar el orden y el control del inventario en su comercio minorista. ¿Qué dispositivo debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?

Switch KVM
Lápiz óptico
Auriculares AR
Escáner de código de barras

80. Se le ha pedido a un asesor que ayude a decidir cuál es la mejor protección eléctrica para algunos equipos de una compañía que se dedica a la comercialización de electricidad y energía a nivel nacional. La compañía tiene varios cubículos en los que trabajan los agentes de venta de energía. Cada cubículo tiene una computadora, un teléfono IP y ocho monitores. Todos los dispositivos necesitan energía y la capacidad de proteger al equipo de los picos de energía eléctrica. ¿Qué dispositivo de protección sería el más adecuado para cada estación de computadora?

Un protector contra sobrevoltaje
Una fuente de alimentación redundante
Un capacitor
Un filtro de línea telefónica

81. Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de computación. El cliente está buscando un dispositivo para proporcionar acceso seguro a la sala del servidor central mediante el escaneo de la retina. ¿Qué dispositivo debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?

Switch KVM
Auriculares AR
Lápiz óptico
Escaner biométrico

82. Se le ha pedido a un asesor que ayude a decidir cuál es la mejor protección eléctrica para algunos equipos de una compañía que se dedica a la comercialización de electricidad y energía a nivel nacional. La compañía tiene varios cubículos en los que trabajan los agentes de venta de energía. Cada cubículo tiene una computadora, un teléfono IP y ocho monitores. Todos los dispositivos necesitan energía de calidad constante, capacidad de uso las 24 horas, los 7 días del año, y capacidad para guardar información sobre la transacción que está produciéndose en el momento en caso de interrupción del suministro de energía eléctrica. ¿Qué dispositivo de protección sería el más adecuado para cada computadora?

Una pulsera antiestática
Un capacitor
Un UPS
Una fuente de alimentación redundante

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victor molina

10 months ago

Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de computación. El cliente está buscando un dispositivo para ayudar a una persona con problemas de accesibilidad a ingresar instrucciones en una computadora portátil con un lápiz. ¿Qué dispositivo debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?

Switch KVM respuesta correcta
Escáner de código de barras
Lápiz óptico
Auriculares AR

Enrique

2 years ago

Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de computación. El cliente está buscando un dispositivo para capacitar a los pilotos sobre cómo aterrizar y despegar en un entorno de simulación por computadora. ¿Qué dispositivo debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?