¿Qué paso del proceso de solución de problemas describe los pasos realizados y los procesos de reparación realizados anteriormente?

¿Qué paso del proceso de solución de problemas describe los pasos realizados y los procesos de reparación realizados anteriormente?

• documentación del problema y su solución
• implementación de la solución
• identificación del problema
• preparación de un plan de acción

Explique: La documentación de todos los pasos tomados en la solución de problemas, incluso los que no resolvieron el problema, es una referencia valiosa en caso de que ocurra el mismo problema o similar. Una buena documentación puede ahorrar horas tratando de recordar cómo se solucionó un problema en el pasado.

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