Un usuario informa que una impresora de inyección de tinta imprime colores distintos de los que debería imprimir. La impresora tiene cartuchos independientes para cada color, y el usuario cambió el cartucho color cian recientemente. ¿Qué acción podría solucionar el problema?

Un usuario informa que una impresora de inyección de tinta imprime colores distintos de los que debería imprimir. La impresora tiene cartuchos independientes para cada color, y el usuario cambió el cartucho color cian recientemente. ¿Qué acción podría solucionar el problema?

• Limpiar el cabezal de la impresora.
• Adquirir un kit de mantenimiento.
• Utilizar un tipo de papel distinto.
• Revisar que no haya cables de la impresora sueltos.

Explique: Se debe realizar una rutina de limpieza del cabezal si los cartuchos se obstruyen o si se instalaron cartuchos nuevos. Generalmente, las impresoras de inyección de tinta imprimen colores distintos si uno de los cartuchos no funciona correctamente.

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