Después de consultar los manuales del fabricante, un técnico aplica una serie de soluciones recomendadas que resuelven un problema en la PC de una estación de trabajo. ¿Cuál es el siguiente paso del proceso de resolución de problemas que debe realizar el técnico?

Después de consultar los manuales del fabricante, un técnico aplica una serie de soluciones recomendadas que resuelven un problema en la PC de una estación de trabajo. ¿Cuál es el siguiente paso del proceso de resolución de problemas que debe realizar el técnico?

• Determinar los siguientes pasos para resolver el problema.
• Registrar los hallazgos, las acciones y los resultados.
• Poner a prueba la teoría de causas probables.
• Verificar la solución y confirmar la funcionalidad total del sistema.

Explique: Después de que se aplican las soluciones recomendadas para resolver el problema, se debe verificar la funcionalidad total del sistema y se deben implementar medidas preventivas, si corresponde. El paso siguiente sería registrar la solución y las acciones. En esta situación, ya se determinaron los siguientes pasos para resolver el problema y se puso a prueba la teoría de causas probables.

Más preguntas: IT Essentials (Version 7.00) – Examen del capítulo 4 de IT Essentials 7.0 Respuestas
Más preguntas: Examen de práctica para la certificación A+ 220-1001 Respuestas